Wsparcie informatyczne dla firm

Dianthus > Wsparcie informatyczne dla firm

Wsparcie informatyczne dla firm

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w zakresie obsługi i wsparcia informatycznego dla firm i instytucji w następującym zakresie:

Bezpieczny dostęp do Internetu

  • Instalacja routerów brzegowych (także klasy UTM)
  • Dostęp do zasobów firmy z zewnątrz – VPN
  • Przygotowanie dokumentacji przetargowej i doradztwo z zakresie usług dostępu do Internetu

Komunikacja wewnątrz firmy

  • Połączenie zdalnych lokalizacji firm w jedną sieć
  • Zarządzanie kontami e-mail pracowników
  • Zarządzanie dostępem do dysków sieciowych pozwalających na wymianę danych w Firmie
  • Budowa systemów intranetowych dla pracowników
  • Prowadzenie prac mających technicznie usprawnić przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi komórkami organizacyjnymi firmy w oparciu o technologię informatyczną, dyski sieciowe i skanowanie sieciowe

Sieć teleinformatyczna

  • Administrowanie siecią teleinformatyczną firmy
  • Rozbudowa i unowocześnianie sieci – światłowody, Access Pointy (Wi-Fi)
  • Reakcje na zaistniałe awarie i incydenty
  • Obsługa mostów radiowych
  • Obsługa punktów radiowych AP zlokalizowanych w firmie (także w wielu lokalizacjach)

Wsparcie techniczne i prace administracyjne

  • Wsparcie pracowników
  • Konfiguracja sieci
  • Monitoring poprawności działania sieci komputerowej
  • Rozbudowa i unowocześnianie sieci komputerowej
  • Inwentaryzacja sprzętu komputerowego i oprogramowania
  • Monitorowanie usług i zasobów sieciowych
  • Monitorowanie łącz internetowych (jakość i prędkość połączenia)
  • Wsparcie usług bankowych
  • Wsparcie w zakresie obsługi i konfiguracji sprzętu komputerowego dedykowanego do usług bankowych
  • Prowadzenie dokumentacji w zakresie infrastruktury informatycznej w Firmie
  • Wydruk kopert, zaproszeń i innych dokumentów masowej korespondencji

Bezpieczeństwo

  • Systemy ochrony antywirusowej
  • Obsługa routera brzegowego i firewall klasy UTM
  • Systemy Backupu danych
  • Realizowanie audytu podatności na ataki
  • Aktualizacja oprogramowania routerów oraz konfigurowanie urządzeń pod względem bezpieczeństwa
  • Monitoring wizyjny budynków firmowych
  • Współpraca ze Strażą Miejską i Policją
  • Monitoring parametrów pracy (serwerownia – temperatura, zalanie, niekontrolowany dostęp)
  • Obsługa aktualizacji oprogramowania – także po godzinach pracy firmy
  • System powiadomień SMS o zdarzeniach i awariach sieci

Monitoring Wizyjny

  • Znajomość rozwiązań Genetec Security Center
  • Znajomość rozwiązań UNIFI Video
  • Znajomość rozwiązań VIVOTEK
  • Budowa punktów kamerowych
  • Rozbudowa sieci radiowej i światłowodowej
  • Przygotowanie dokumentacji przetargowej
  • Nadzór nad realizacją zamówień, umowy, protokoły, prace montażowe, konfiguracja kamer i urządzeń
  • Przygotowanie procedur obowiązujących w Centrum Monitoringu (jeśli wymagane)
  • Transmisja danych dodatkowych w oparciu o sieć radiową i światłowodową (Telefonia VoIP, dane telemetryczne)
  • Reakcje na awarię systemu monitoringu wizyjnego
  • Współpraca z Urzędem Komunikacji Elektronicznej w zakresie pozwoleń radiowych oraz decyzji
  • Analiza wejść do pomieszczeń chronionych (serwerownia)
  • Testy nowych rozwiązań monitoringowych (nowe kamery (LPR), technologie przesyłowe)

Obsługa i planowanie budżetu informatycznego w firmie

  • Planowanie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz innego sprzętu do obsługi informatycznej firmy
  • Planowanie i realizacja zakupów materiałów eksploatacyjnych do sprzętu komputerowego pracującego w firmie

Strony internetowe

  • Tworzenie stron internetowych z systemem CMS
  • Nadawanie uprawnień do zarządza treścią w systemach CMS
  • Edycja treści na stronie
  • Usługi hostingowe
  • Usługi poczty e-mail

Centrala telefoniczna / VoIP

  • Obsługa centrali telefonicznej
  • Konfiguracja telefonów
  • Modernizacja centrali i przejście na technologię VoIP
  • Wewnętrzne książki adresowe

Zarządzanie zasobami firmy

  • Obsługa transportu osobowego w oparciu o system monitoringu GPS

Administracja usługami zewnętrznymi

  • Nadzór nad systemami realizowanymi przez producentów z zewnątrz i egzekwowanie wykonania potrzeb modyfikacji oprogramowania wg wymagań firmy

Jesteś zainteresowany szczegółami naszej oferty?