Nasz firma posiada zasoby umożliwiające zdalne wsparcie techniczne.
Dzięki takiej funkcjonalności, koszt wsparcia technicznego jest pomniejszony o koszt i czas dojazdu do klienta.
Wsparcie stałe lub spontaniczne
Posiadamy mechanizmy pozwalające na spontaniczną pomoc w nagłych przypadkach lub wsparcie stałe w oparciu o nienadzorowany (nie wymagający każdorazowego podania hasła) dostęp.
Wsparcie wielu systemów operacyjnych
Wsparcie realizujemy zarówno dla systemów Windows, komputerów z systemem iOS, a także smartfonów z systemem Android.
Jak działa wsparcie zdalne?
Klienci, którzy chcą uzyskać wsparcie zdalne, proszeni są o ściągnięcie i uruchomienie pliku pomocy.
Program jest przygotowany w ten sposób, aby zminimalizować proces łączenia się i ułatwić wsparcie.
Jesteś zainteresowany szczegółami naszej oferty?